Politique d'Expédition

Politique d'Expédition de NDJOKA

Chez NDJOKA, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et transparente. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique d'expédition :

              1. Zones de Livraison

Nous expédions nos produits dans le monde entier. Cependant, les délais et les frais d'expédition peuvent varier en fonction de votre localisation.

2. Délais de Traitement des Commandes

- Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

             3. Options d'Expédition

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

• Livraison Standard :  
    - Délai : 5 à 10 jours ouvrables.
•  - Frais : gratuit.
  

- Livraison Express :  
  - Délai : 2 à 5 jours ouvrables
  - Frais : 3,99€.  

- Retrait en Point Relais :  
  - Délai : 3 à 7 jours ouvrables  
  - Frais : gratuit.  

              4. Suivi de Commande

- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.  
- Vous pourrez suivre l'état de votre colis en temps réel via le lien fourni.  

             5. Retards de Livraison

- Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais d'expédition, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (ex. : conditions météorologiques, problèmes de transport).  
- En cas de retard important, nous vous informerons par e-mail et ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.  

      6. Politique de Retour et d'Échange

- Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, consultez notre Politique de Retour et d'Échange pour plus de détails.  

                         7. Contact

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter :  
- E-mail : contact@serverstouch.com  

- Téléphone : (+33) 07.78.51.93.53

8. Mises à Jour de la Politique    d'Expédition

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique d'expédition à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.